PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),最早由美國質(zhì)量統(tǒng)計控制之父休哈特提出構(gòu)想，由美國質(zhì)量管理專家戴明改進成為PDCA模式，所以又稱為“戴明環(huán)”。
    PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用。 P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下：
 
 ①P（Plan）--計劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動計劃的制定；
 ②D（Do）--執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；

 ③C（Check）--檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題；

 ④A（Act）--行動（或處理）。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免重現(xiàn)。
 
     PDCA循環(huán)之所以稱為循環(huán)，是因為以上四個過程不是運行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始地進行。一個循環(huán)之后，解決了一些問題，未解決的問題進入下一個PDCA循環(huán)，這樣階梯式上升，促進工作的持續(xù)改進。
作為一名管理者（職能處室領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護士長及質(zhì)量管理員等）應(yīng)能掌握PDCA質(zhì)量管理改進方法，并運用于日常質(zhì)量管理活動中，以達到質(zhì)量持續(xù)改進的目的。