十年砥礪前行 十載春華秋實(shí)
時(shí)間:2016-01-13 10:40:31 來源:
——天水四〇七醫(yī)院改制暨成立十周年發(fā)展略記
  
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省衛(wèi)生計(jì)生委劉維忠主任蒞臨我院視察

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省衛(wèi)生計(jì)生委副主任李存文蒞臨我院檢查

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省衛(wèi)生計(jì)生委副主任金中杰在我院調(diào)研

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市委書記王銳蒞臨我院視察

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市衛(wèi)生計(jì)生委主任蒲朝暉檢查我院工作
   今年是天水四〇七醫(yī)院成立十周年,也是四〇七股份制改革十周年。這十年,是四〇七創(chuàng)新拼搏的十年,是四〇七人團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的十年,翻天覆地,波瀾壯闊。
  十番寒暑踏石有印,十載春秋抓鐵留痕。十年來,天水四〇七醫(yī)院在省、市各級(jí)政府和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在社會(huì)各界的大力支持下,發(fā)揚(yáng)“勇于開拓、創(chuàng)新發(fā)展”的醫(yī)院精神,以強(qiáng)勁的改革魄力和奮斗意志,依托股份制強(qiáng)大的發(fā)展優(yōu)勢,逐步健全和完善了現(xiàn)代管理機(jī)制,通過“科技興院”和“人才戰(zhàn)略”使醫(yī)療技術(shù)提升到省、市先進(jìn)水平,建立了一系列行之有效的管理辦法和服務(wù)模式,打造出了群眾滿意、放心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,從一個(gè)舉步維艱的職工醫(yī)院逐步發(fā)展成為一所在省內(nèi)頗具影響力的集醫(yī)療、科研、預(yù)防、職業(yè)病防治等為一體的大型綜合性醫(yī)院,得到了群眾的普遍信賴和贊譽(yù)。截至目前,全院擁有在崗職工670多人,設(shè)置科室41個(gè),開設(shè)床位近千張。十年來,全院年門診就診人數(shù)增長了437%,住院人數(shù)增長了353%,手術(shù)臺(tái)次增長了256%,床位增長了207%,醫(yī)療面積增長了501%,業(yè)務(wù)收入增長了1543%,固定資產(chǎn)增長了1625%,職工人均年收入增長206.05%。醫(yī)院先后榮獲“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“甘肅省職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”、“中共甘肅省直屬機(jī)關(guān)工作委員會(huì)優(yōu)秀黨組織”、”甘肅省經(jīng)委系統(tǒng)先進(jìn)單位”、“天水市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”、 “天水市物價(jià)局價(jià)格誠信單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
  股份制改革奠定醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)
  我院于2005年根據(jù)省政府批復(fù)的《改制方案》完成了股份制改革。改制后,醫(yī)院形成了 “歸屬明晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢”的現(xiàn)代企業(yè)制度,建立了決策高效快速、干部能上能下、職工能進(jìn)能出、收入分配多勞多得、全員實(shí)行量化考核及精細(xì)化管理等現(xiàn)代醫(yī)院管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束”的經(jīng)營模式,使醫(yī)院真正實(shí)現(xiàn)了體制和運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)變。山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。股份制改革為四〇七的發(fā)展注入了巨大活力,依托股份制的巨大優(yōu)勢,四〇七積極參與醫(yī)療市場競爭,使醫(yī)院逐步發(fā)展成為全省規(guī)模大、運(yùn)營規(guī)范、社會(huì)化辦醫(yī)最具代表性的股份制醫(yī)院,得到了社會(huì)各界的普遍關(guān)注,國家、省、市各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)也給與了充分肯定,并將我院確定為全省醫(yī)療衛(wèi)生體制改革唯一聯(lián)系點(diǎn)。
  科學(xué)管理管理提升管理效能
  用人改革盤活人才。改制后,我院堅(jiān)持以人為本,通過面向社會(huì)和高校公開招聘各類專家或其他人才、實(shí)行了勞動(dòng)合同制、推行了中干及護(hù)士長競聘上崗制度、全員實(shí)行崗位雙選、推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘分開,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,大力營造鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干好事業(yè)的良好氛圍,員工數(shù)量從改制初期的195人增加到2015年底的679人,為醫(yī)院注入了源源不斷的發(fā)展活力。
  分配改革激勵(lì)人才。遵循按勞分配與生產(chǎn)要素分配相結(jié)合,效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則,探索和推行崗位績效二元結(jié)構(gòu)工資制度,堅(jiān)持以崗定薪,崗變薪變,勞務(wù)費(fèi)(獎(jiǎng)金)考核發(fā)放并封頂,并逐步加大向優(yōu)秀人才和關(guān)健崗位的傾斜力度,鼓勵(lì)技術(shù)、管理、知識(shí)等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配,逐步健全了員工工資的正常增長機(jī)制,已連續(xù)6年為員工增資。
  管理創(chuàng)新提升水平。堅(jiān)持“人性化、精細(xì)化、科學(xué)化、信息化”的管理理念,深入推進(jìn)制度建設(shè)和精細(xì)化管理,加大內(nèi)部管理力度,規(guī)范各項(xiàng)管理工作,創(chuàng)新工作機(jī)制,形成了包含598項(xiàng)規(guī)章制度及125項(xiàng)崗位職責(zé)的制度體系,并通過強(qiáng)化綜合目標(biāo)管理考核、各級(jí)各類員工的量化考核、成本核算管理、重點(diǎn)部位的管理考核、員工表彰獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等制度的落實(shí),充分提升了管理水平,提高了管理效能。
  強(qiáng)技術(shù)精服務(wù)打造群眾健康堡壘
  加快學(xué)科建設(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍。經(jīng)過多年努力,我院已從成立之初的十幾個(gè)臨床、醫(yī)技科室發(fā)展到目前的22個(gè)臨床科室及9個(gè)醫(yī)技科室,涵蓋了34個(gè)亞學(xué)科,并創(chuàng)建了微創(chuàng)外科、皮膚美容科、新生兒科等3個(gè)市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科及創(chuàng)傷骨科、神經(jīng)外科、腫瘤中心、中醫(yī)康復(fù)科、影像中心等特色品牌科室,形成了比較完善而齊全的學(xué)科體系,隨著呼吸內(nèi)科、手外科、胃腸外科、心內(nèi)科、重癥醫(yī)學(xué)等特色專業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大,已能夠開展許多高難度、高風(fēng)險(xiǎn)的市級(jí)、省級(jí)水平的診療業(yè)務(wù),如人工關(guān)節(jié)置換術(shù)、血液透析技術(shù)、各種惡性腫瘤的系統(tǒng)治療、脊柱損傷合并截癱的治療、斷肢(指、趾)再植、重型顱腦損傷、顱內(nèi)腫瘤切除術(shù)等均取得了很好的療效。我院現(xiàn)擁有64排128層螺旋CT、1.5T超導(dǎo)雙梯度磁共振、豪華12人雙艙高壓氧艙、等各類醫(yī)療設(shè)備2864臺(tái)(件),總價(jià)值近億元,已成為全市乃至隴東南醫(yī)療設(shè)備體系最完善、最先進(jìn)的醫(yī)院,“做檢查就到四〇七”已成為廣大患者的共識(shí)。醫(yī)院近年來全院共開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)千余項(xiàng),開展市級(jí)科研成果5項(xiàng),發(fā)表各類學(xué)術(shù)論文100多篇,先后承辦了各類省、級(jí)、市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目10余項(xiàng),開創(chuàng)了天水市二級(jí)醫(yī)院舉辦省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的先河。
  轉(zhuǎn)變護(hù)理模式,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。十年來,全院護(hù)理人員數(shù)量增加了2.6倍,逐步培養(yǎng)出了一支青春靚麗、專業(yè)過硬、服務(wù)周到的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。隨著護(hù)理隊(duì)伍的不斷升級(jí)和工作規(guī)范化程度的提高,護(hù)理工作模式從以往的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任制整體護(hù)理,突出了“一切以病人為中心”的護(hù)理理念,先后開展了等48項(xiàng)護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)使護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。截止目前,全院所有病區(qū)均全面開展責(zé)任制整體護(hù)理,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率100%,各種人性化的護(hù)理服務(wù)真正體現(xiàn)了 “減輕患者痛苦、方便患者生活、促進(jìn)患者康復(fù)”原則,提升了患者滿意,新生兒病區(qū)及普外、胸外、泌外、微創(chuàng)外科病區(qū)分別被評(píng)為“天水市優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”稱號(hào)。
  優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從改制初期的低矮狹小、設(shè)施簡陋的門診樓和住院部到如今美觀時(shí)尚、設(shè)施齊全的綜合樓、內(nèi)科樓及行政樓,醫(yī)院環(huán)境的變化是天翻地覆的。十年間,為改善醫(yī)療環(huán)境,我院自籌資金近3億元先后修建了醫(yī)療綜合樓、內(nèi)科樓及行政樓,醫(yī)療面積從6000㎡增加到50000多㎡,人均床位面積達(dá)7㎡。如今的天水四〇七醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境舒適、溫馨,院內(nèi)景觀錯(cuò)落有致,已成為藉水河畔群眾治療、康復(fù)、保健的好去處。環(huán)境好了,服務(wù)更要上檔次,在診療過程中,我院大力倡導(dǎo)用耐心、細(xì)心、真心服務(wù)患者,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,積極開展各種便民服務(wù)措施為群眾排憂解難,堅(jiān)持開展專家門診和節(jié)假日門診服務(wù),開通服務(wù)熱線及免費(fèi)咨詢電話,救護(hù)車24小時(shí)免費(fèi)接兩區(qū)五縣急危重和住院病人,營造出了一個(gè)安全、有序、和諧的就醫(yī)環(huán)境。
  特色醫(yī)院文化引領(lǐng)健康發(fā)展
  機(jī)制勵(lì)人,文化凝人。在多年的積累和實(shí)踐中,形成了具有四〇七持色的醫(yī)院文化,為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展注入了源頭活水。從2008年底開始,經(jīng)過科學(xué)策劃、設(shè)計(jì)、討論、修改,通過醫(yī)院形象策略CIS的成功導(dǎo)入,構(gòu)建起了以理念文化、行為文化、物質(zhì)文化為主體的三個(gè)層面的醫(yī)院文化體系,并通過形式多樣的文化宣貫活動(dòng),營造出了濃厚的文化氛圍,使四〇七文化深入人心,成為員工行為自覺,并把醫(yī)院文化落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)中,堅(jiān)持以病人為中心,切實(shí)提高每個(gè)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,提升患者就醫(yī)信賴感,更凝聚了人心,提升了醫(yī)院形象,在全院形成了“勤奮、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”的良好氛圍,彰顯著四〇七文化的真諦。
  作為一所全省規(guī)模最大、運(yùn)營最規(guī)范的股份制醫(yī)院,在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院自身發(fā)展的同時(shí),我院秉承“精醫(yī)重道、眾志為民”的核心價(jià)值觀,積極參與各類公共突發(fā)事件、交通事故、中毒、工傷及意外傷害等醫(yī)療救助服務(wù),堅(jiān)持義務(wù)救治“三無”病人,定期組織志愿服務(wù)活動(dòng),積極為災(zāi)區(qū)捐款捐物,發(fā)揮公益性,傳播正能量,以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì),提升了醫(yī)院整體形象,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,在群眾中樹立了良好的口碑。
  緊抓黨建工作,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
  改制后,黨建工作中始終堅(jiān)持以黨的十七大、十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,立足于充分發(fā)揮黨組織自身職能,把保障醫(yī)院和諧發(fā)展作為工作的重中之重,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),主動(dòng)參與醫(yī)院管理決策,持續(xù)增強(qiáng)廣大黨員和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng),充分發(fā)揮黨員典型示范和模范帶動(dòng)作用,努力構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)病員、服務(wù)群眾工作體系,使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。同時(shí),院黨委認(rèn)真扎實(shí)開展 “雙聯(lián)”行動(dòng),把轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、堅(jiān)守共產(chǎn)黨員精神家園和有效解決農(nóng)村農(nóng)民脫貧致富結(jié)合起來,通過扎實(shí)而富有成效的工作得到了村民們的贊揚(yáng),在省工信委“雙聯(lián)”考核中都得到了高度評(píng)價(jià)。
  醫(yī)患關(guān)系的和諧,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是關(guān)鍵。我院對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)堅(jiān)持黨、政、工齊抓共管,持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度落實(shí)、宣傳教育、監(jiān)督管理和考核評(píng)價(jià),使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)形成了長效機(jī)制。醫(yī)院明確向社會(huì)承諾拒收紅包,全院上下早已成為一種自覺行為。自2009年起,全院有統(tǒng)計(jì)的拒收紅包數(shù)量達(dá)346人次64萬多元,接受患者贈(zèng)送錦旗384面,收到群眾表揚(yáng)信156封。
  剛剛過去的十年,四〇七人用鍥而不舍的拼搏精神譜寫了一曲創(chuàng)新、自強(qiáng)的贊歌,用風(fēng)雨兼程的執(zhí)著堅(jiān)持鋪就了一條奮斗、發(fā)展的大道。然而,這十年只是四〇七輝煌的開篇。隨著康復(fù)醫(yī)院項(xiàng)目的實(shí)施,天水四〇七醫(yī)院以醫(yī)療為主體的多元化發(fā)展戰(zhàn)略即將全面鋪開。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,責(zé)任和希望同在。讓我們知難而上,以更大的智慧和力量繪就下一個(gè)十年的精彩無限,造福百姓,服務(wù)社會(huì)。

 
 

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